Témoignage de Christelle

Je m’appelle Christelle, j’ai 40 ans, je suis mariée, j’ai trois enfants. Chez Culture et Formation, j’ai suivi la formation de secrétaire médicale.

J’ai choisi de m’inscrire chez Culture et Formation car j’ai eu un reclassement médical il y a quelque temps. J’ai été intégrée à un nouveau service, dans une nouvelle fonction.

J’ai choisi de suivre une formation pour parfaire les notions que j’avais déjà acquises au sein du service.

Je travaille dans un centre hospitalier, dans un service d’alcoologie – addictologie. Au quotidien, mon métier, c’est d’abord veiller au bon entretien du secrétariat, de gérer les agendas, de faire l’accueil physique et téléphonique et de m’assurer que toutes les consultations sont bien planifiées.

Ce que j’apprécie le plus aujourd’hui dans mon travail, c’est le contact humain et le travail en équipe surtout.

Alors, le travail en équipe est important dans notre métier parce qu’en fait, on est tous un maillon de la chaîne et chacun à notre niveau, on permet un accueil et une prise en charge optimale du patient.

Les qualités pour devenir une secrétaire médicale sont nombreuses. Il faut déjà faire preuve d’autonomie, de beaucoup de rigueur, de patience. Et surtout, savoir faire preuve de retenue par rapport au parcours de certains patients.

Alors, avec Culture et Formation, j’ai eu un très bon ressenti, un très bon suivi. J’ai eu quelqu’un au téléphone dès que j’ai eu besoin. Je trouve que tout est très bien expliqué, j’ai pu vraiment travailler en totale autonomie.

Je pourrais donner comme conseil aux élèves inscrits chez Culture et Formation de ne jamais se décourager, de bien planifier son travail et de ne jamais remettre au lendemain ce qu’on doit faire le jour même.